8-906-638-44-85
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
самозанятая Золотова Елена Николаевна
ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты опубликования на сайте www.yarceramist.su, администрируемом Золотовой Е.Н., разработана и составлена с учетом требований Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), Закона «О защите прав потребителей» (Закон), Правилами продажи товаров дистанционным способом (Правила).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со ст.437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается публичной офертой, а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой, т.е. предложением продавца – Золотовой Е.Н., о заключении с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом договора купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.
1.3. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи Товара (далее - Договор) на условиях настоящей Оферты.
1.4. Лицо, согласное с изложенными ниже условиями настоящей Оферты, имеет возможность заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара, на условиях настоящей Оферты. При этом, в соответствии со ст.438, 493 ГК РФ, а также с учетом того, что достоверно установить лицо, являющееся Покупателем, возможно только после совершения указанным лицом действий, направленных на оплату Товара, момент заключения указанным лицом договора купли-продажи с Продавцом на условиях, изложенных в настоящей Оферте, зависит от условия, на которых Покупатель согласен приобрести Товар:
1.4.1. в случае приобретения Товара на условиях предварительной оплаты - с момента получения Продавцом соответствующего сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, сопровождающегося действиями, направленными на оплату Товара;
Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условии, зафиксированным в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.
1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
∙ Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора в момент оформления Заказа. Принятие Продавцом Заказа Покупателя означает заключение Договора между Сторонами.
∙ Оферта – публичное предложение Продавца, размещенное на сайте www.yarceramist.su, адресованное любому физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, заключить с ним Договор на изложенных ниже условиях.
∙ Интернет-магазин – торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу www.yarceramist.su, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров с указанием цен - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти Товары.
∙ Сайт – совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене www.yarceramist.su.
∙ Продавец – Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации – Золотовой Е.Н., производящий реализацию Товаров Покупателям, в том числе при помощи информации, размещенной на сайте www.yarceramist.su.
∙ Покупатель - дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары.
∙ Потребитель – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В отношении с Потребителями применяются нормы законодательства о защите прав потребителей.
∙ Заказ – надлежаще оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте Продавца.
∙ Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в магазине посредством размещения в соответствующем разделе на сайте в сети Интернет www.yarceramist.su. Перечень Товаров, продаваемых дистанционным способом, определяется Продавцом.
∙ Менеджер – лицо, уполномоченное Продавцом осуществлять консультацию, прием и обработку Заказов, принятых от Покупателя по телефону, электронной почте, через бланк заказа на Сайте.
∙ Перевозчик - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Покупателю.
∙ Недостаток Товара - несоответствие Товара обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям Договора, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Договора, или образцу и (или) описанию при продаже Товара по образцу и (или) по описанию;
∙ Существенный недостаток Товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Договор может быть заключен на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в месте продажи, нахождения Продавца путем составления документа, подписанного Сторонами, либо путем передачи Покупателем сообщения о намерении приобрести Товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от Покупателя.
2.2. Для размещения заказа на сайте www.yarceramist.su Покупатель выбирает Товары в необходимом количестве, помещает их в виртуальную корзину, указывает необходимые для оформления заказа и выполнения доставки контактные данные и подтверждает заказ.
Нажимая на кнопку «Подтвердить заказ», Покупатель выражает свое согласие приобрести находящиеся в корзине Товары в количестве, по цене и на условиях, указанных в настоящей Оферте и на сайте www.yarceramist.su (акцептует Оферту).
2.3. До заключения Договора Продавец предоставляет покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о возможностях его доставки, сроке службы, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
2.4. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения (Заказа) о намерении Покупателя приобрести Товар. Кроме этого Покупатель указывает наименование Товара, артикул, количество, цену Товара, а также указывает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и замечаний к ней не имеет.
2.5. Информация о Товарах доводится до сведения Покупателя на сайте Продавца. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией к Продавцу, используя формы обратной связи, предлагаемые Продавцом.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар лично, либо через третьих лиц (курьерская служба), а Покупатель обязуется принять Товар, осмотреть внешний вид, проверить качество Товара, проверить количество и комплектность Товара, принять и оплатить его на условиях Договора.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ЕГО ОПЛАТА
4.1. Стоимость Товара указывается вместе с информацией об определённом наименовании Товара на сайте Продавца. В стоимость Товара не включены расходы по доставке. При заказе услуги «Доставка» ее стоимость Покупатель оплачивает самостоятельно, согласно установленным тарифам, в зависимости от веса Товара и действующих тарифов перевозчиков.
Стоимость Товара и доставки Товара Продавец сообщает Покупателю до передачи Товара.
В стоимость посылки включается стоимость Товара, стоимость упаковки и доставки. В случае отказа Покупателя от получения качественного Товара, Покупатель оплачивает стоимость его доставки.
4.2. Оплата стоимости и доставки Товара, а также иных платежей осуществляется Покупателем в рублях РФ. Способы оплаты указаны в соответствующем разделе Сайта Поставщика.
4.3. Оплата Товара при доставке с использованием сил перевозчиков осуществляется Покупателем в следующем порядке:
его формирование и отправка производится Продавцом после 100% предоплаты, при наличии товара на складе Поставщика, в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. В случае отсутствия необходимого Товара на складе Поставщика, сроки поставки могут быть пересмотрены и согласованы с Покупателем до момента оплаты Заказа.
4.4. При оплате платежными/кредитными картами, обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом во избежание факта злоупотребления доверием, Продавец имеет право затребовать у Покупателя копию документа, подтверждающую личность держателя карты, и сканированную копию самой карты.
4.5. Товар, поставляемый «под заказ», формируется и отправляется после 100% предоплаты его стоимости.
4.6. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПОРЯДОК ЕГО ДОСТАВКИ.
5.1. Прием Заказов осуществляется в розничном магазине Продавца, расположенном по адресу Ярославль, улица Лисицына д.5 студия 104.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель выбирает способ оплаты, необходимость доставки Товара, сообщает данные, необходимые для оформления Товарного чека (иного документа, подтверждающего факт продажи), наименование выбранного Товара, артикул, количество, цену Товара, а также уведомляет Продавца об ознакомлении с условиями Оферты и отсутствием разногласий по ней.
5.3. При отсутствии Товара Продавец уведомляет Покупателя об отсутствии Товара, в указанном случае Заказ принятым к исполнению не считается. Покупатель уведомлен о случае, при котором возможны технические ошибки, а именно, на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, Товар в наличии имеется, но при проверке качества такового перед передачей Товара оказывается некачественным. В связи с этим, Заказ принятым не считается, а Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить заказ и предлагает иные варианты Заказа.
5.4. Заказ, принятый к исполнению Продавцом с использованием услуги «Доставка товара», формируется, подготавливается документация к Товару, и в течение 20 (двадцати) рабочих дней передается курьеру, либо иным третьим лицам (транспортным компаниям), для доставки силами третьих лиц Товара в адрес Покупателя.
Срок доставки третьими лицами не зависит от Продавца и не регламентируется Продавцом.
5.5. В соответствии с п.1 ст.224 ГК РФ передачей признается вручение вещи приобретателю, а равно сдача в организацию связи для пересылки приобретателю Товара, отчужденного без обязательства доставки. Таким образом, моментом реализации Товара будет считаться дата передачи Товара в курьерскую службу.
5.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов в момент оформления Заказа, касающихся свойств и характеристик Товара, условий его доставки, Покупатель может обратиться на сайт Продавца, где размещена необходимая информация о Товаре, либо к Менеджеру Продавца по указанным на сайте телефонам.
5.7. Доставка Товара осуществляется следующими способами:
● Продавец осуществляет курьерскую доставку по Ярославлю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения Продавцом Заказа Покупателя. Продавец определяет возможность и стоимость доставки Товара в каждом конкретном случае. Стоимость доставки Товара курьером оплачивается Покупателем самому курьеру;
● Продавец доставляет Товар Покупателю в рабочие дни с 10 до 18 часов, по указанному Покупателем адресу. Доставка в другое время возможна по согласованию Сторон;
● Продавец доставляет Товар Покупателю только после предварительной договоренности с Покупателем по телефону;
● Если в момент доставки Покупатель отсутствует по указанному адресу, а указанный Покупателем телефонный номер при звонке оказался не доступен, то в течение трех календарных дней Заказ, произведенный Покупателем, аннулируется. С Покупателя удерживается стоимость курьерской доставки, которая по вине Покупателя не была осуществлена;
● Прежде чем принять доставленный курьером Товар, Покупатель обязан в присутствии курьера осмотреть и проверить на работоспособность доставленный Товар, проверить комплектность Товара;
● После подписания накладной и оплаты Товара, Покупателю вручаются сопроводительные документы.
● Курьер вправе ограничить время осмотра, если оно превосходит разумные сроки;
● Покупатель имеет право отказаться от приобретения части или всего доставленного Товара и вернуть его курьеру в момент доставки. При этом стоимость доставки курьером оплачивается Покупателем самостоятельно.
● В случае если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
● В случае, если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Покупатель отказался от приобретения качественного Товара, он обязан оплатить доставку Товара.
● Расчеты с курьерами производится только наличными денежными средствами. Банковские карточки к оплате не принимаются.
● Курьер не уполномочен выполнять поручения Покупателей, не связанные с исполнением настоящего Договора.
5.8 Получение заказа в магазине
● Покупатель может посетить магазин Продавца, в рабочие дни с 10,00 до 18.00, в выходные с 11.00 до 15.00, предварительно позвонив по телефону;
● В офисе Продавца Покупатель имеет возможность осмотреть приобретаемый Товар. Прежде чем выкупить Товар, Покупатель обязан в присутствии Продавца осмотреть и проверить на работоспособность Товар, проверить комплектность Товара.
5.9. Доставка Товара может также осуществляться иными способами, перечень которых указан на сайте Продавца на момент совершения Заказа Покупателем.
5.10. При приеме Товара Покупатель проверяет целостность, комплектность Товара, соответствие доставленного Товара заказанному, наличие принадлежностей к Товару и документации к Товару и прочие характеристики Товара. Если Покупатель полностью удовлетворен характеристиками Товара, он расписывается в сопроводительных документах (товарная накладная или транспортные документы). Покупатель подтверждает своей подписью в сопроводительной документации к Товару тот факт, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.
5.11. При несоответствии Товара заказанному, недовложении, повреждении при пересылке, в момент приема Товара составляется «Акт несоответствия» по форме 0-51 непосредственно при получении Товара у курьера – в присутствии курьера, при получении Товара у Продавца –в присутствии представителя Продавца.
5.12. В случае появления непредвиденных проблем в доставке Товара, оплаченного Покупателем, Продавец обязуется уведомить Покупателя путем направления сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения Сторон определяются в индивидуальном порядке Сторонами.
5.14. В момент передачи Товара Покупателю ему в обязательном порядке доводится до сведения информация: с наименованием технического регламента Товара; со сведениями об основных потребительских свойствах Товара; с ценой в рублях и условиях приобретения Товара; со сведениями о гарантийном сроке, если он установлен; с правилами и условия эффективного и безопасного использования Товаров; со сведениями о сроке службы или сроке годности Товаров, а также сведения о необходимых действиях Покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если Товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества Покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; об адресе (месте нахождения), полном фирменном наименовании продавца; со сведениями об обязательном подтверждении соответствия Товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья Покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Указанная информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки и иным способом.
5.15. Сроки поставки, указанные на сайте в карточке Товара, являются рабочими днями; за задержку сроков в соответствии с гражданским кодексом покупатель и поставщик вправе начислить пени второй стороне в размере 1/365 ставки рефинансирования за каждый день просрочки, что должно сопровождаться соответствующим заявлением в адрес Стороны, нарушившей сроки. Никакие косвенные убытки при этом компенсации не подлежат.
самозанятая Золотова Елена Николаевна
ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты опубликования на сайте www.yarceramist.su, администрируемом Золотовой Е.Н., разработана и составлена с учетом требований Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), Закона «О защите прав потребителей» (Закон), Правилами продажи товаров дистанционным способом (Правила).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со ст.437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается публичной офертой, а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой, т.е. предложением продавца – Золотовой Е.Н., о заключении с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом договора купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.
1.3. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи Товара (далее - Договор) на условиях настоящей Оферты.
1.4. Лицо, согласное с изложенными ниже условиями настоящей Оферты, имеет возможность заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара, на условиях настоящей Оферты. При этом, в соответствии со ст.438, 493 ГК РФ, а также с учетом того, что достоверно установить лицо, являющееся Покупателем, возможно только после совершения указанным лицом действий, направленных на оплату Товара, момент заключения указанным лицом договора купли-продажи с Продавцом на условиях, изложенных в настоящей Оферте, зависит от условия, на которых Покупатель согласен приобрести Товар:
1.4.1. в случае приобретения Товара на условиях предварительной оплаты - с момента получения Продавцом соответствующего сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, сопровождающегося действиями, направленными на оплату Товара;
Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условии, зафиксированным в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.
1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
∙ Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора в момент оформления Заказа. Принятие Продавцом Заказа Покупателя означает заключение Договора между Сторонами.
∙ Оферта – публичное предложение Продавца, размещенное на сайте www.yarceramist.su, адресованное любому физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, заключить с ним Договор на изложенных ниже условиях.
∙ Интернет-магазин – торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу www.yarceramist.su, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров с указанием цен - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти Товары.
∙ Сайт – совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене www.yarceramist.su.
∙ Продавец – Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации – Золотовой Е.Н., производящий реализацию Товаров Покупателям, в том числе при помощи информации, размещенной на сайте www.yarceramist.su.
∙ Покупатель - дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары.
∙ Потребитель – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В отношении с Потребителями применяются нормы законодательства о защите прав потребителей.
∙ Заказ – надлежаще оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте Продавца.
∙ Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в магазине посредством размещения в соответствующем разделе на сайте в сети Интернет www.yarceramist.su. Перечень Товаров, продаваемых дистанционным способом, определяется Продавцом.
∙ Менеджер – лицо, уполномоченное Продавцом осуществлять консультацию, прием и обработку Заказов, принятых от Покупателя по телефону, электронной почте, через бланк заказа на Сайте.
∙ Перевозчик - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Покупателю.
∙ Недостаток Товара - несоответствие Товара обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям Договора, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Договора, или образцу и (или) описанию при продаже Товара по образцу и (или) по описанию;
∙ Существенный недостаток Товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Договор может быть заключен на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в месте продажи, нахождения Продавца путем составления документа, подписанного Сторонами, либо путем передачи Покупателем сообщения о намерении приобрести Товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от Покупателя.
2.2. Для размещения заказа на сайте www.yarceramist.su Покупатель выбирает Товары в необходимом количестве, помещает их в виртуальную корзину, указывает необходимые для оформления заказа и выполнения доставки контактные данные и подтверждает заказ.
Нажимая на кнопку «Подтвердить заказ», Покупатель выражает свое согласие приобрести находящиеся в корзине Товары в количестве, по цене и на условиях, указанных в настоящей Оферте и на сайте www.yarceramist.su (акцептует Оферту).
2.3. До заключения Договора Продавец предоставляет покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о возможностях его доставки, сроке службы, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
2.4. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения (Заказа) о намерении Покупателя приобрести Товар. Кроме этого Покупатель указывает наименование Товара, артикул, количество, цену Товара, а также указывает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и замечаний к ней не имеет.
2.5. Информация о Товарах доводится до сведения Покупателя на сайте Продавца. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией к Продавцу, используя формы обратной связи, предлагаемые Продавцом.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар лично, либо через третьих лиц (курьерская служба), а Покупатель обязуется принять Товар, осмотреть внешний вид, проверить качество Товара, проверить количество и комплектность Товара, принять и оплатить его на условиях Договора.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ЕГО ОПЛАТА
4.1. Стоимость Товара указывается вместе с информацией об определённом наименовании Товара на сайте Продавца. В стоимость Товара не включены расходы по доставке. При заказе услуги «Доставка» ее стоимость Покупатель оплачивает самостоятельно, согласно установленным тарифам, в зависимости от веса Товара и действующих тарифов перевозчиков.
Стоимость Товара и доставки Товара Продавец сообщает Покупателю до передачи Товара.
В стоимость посылки включается стоимость Товара, стоимость упаковки и доставки. В случае отказа Покупателя от получения качественного Товара, Покупатель оплачивает стоимость его доставки.
4.2. Оплата стоимости и доставки Товара, а также иных платежей осуществляется Покупателем в рублях РФ. Способы оплаты указаны в соответствующем разделе Сайта Поставщика.
4.3. Оплата Товара при доставке с использованием сил перевозчиков осуществляется Покупателем в следующем порядке:
его формирование и отправка производится Продавцом после 100% предоплаты, при наличии товара на складе Поставщика, в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. В случае отсутствия необходимого Товара на складе Поставщика, сроки поставки могут быть пересмотрены и согласованы с Покупателем до момента оплаты Заказа.
4.4. При оплате платежными/кредитными картами, обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом во избежание факта злоупотребления доверием, Продавец имеет право затребовать у Покупателя копию документа, подтверждающую личность держателя карты, и сканированную копию самой карты.
4.5. Товар, поставляемый «под заказ», формируется и отправляется после 100% предоплаты его стоимости.
4.6. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПОРЯДОК ЕГО ДОСТАВКИ.
5.1. Прием Заказов осуществляется в розничном магазине Продавца, расположенном по адресу Ярославль, улица Лисицына д.5 студия 104.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель выбирает способ оплаты, необходимость доставки Товара, сообщает данные, необходимые для оформления Товарного чека (иного документа, подтверждающего факт продажи), наименование выбранного Товара, артикул, количество, цену Товара, а также уведомляет Продавца об ознакомлении с условиями Оферты и отсутствием разногласий по ней.
5.3. При отсутствии Товара Продавец уведомляет Покупателя об отсутствии Товара, в указанном случае Заказ принятым к исполнению не считается. Покупатель уведомлен о случае, при котором возможны технические ошибки, а именно, на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, Товар в наличии имеется, но при проверке качества такового перед передачей Товара оказывается некачественным. В связи с этим, Заказ принятым не считается, а Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить заказ и предлагает иные варианты Заказа.
5.4. Заказ, принятый к исполнению Продавцом с использованием услуги «Доставка товара», формируется, подготавливается документация к Товару, и в течение 20 (двадцати) рабочих дней передается курьеру, либо иным третьим лицам (транспортным компаниям), для доставки силами третьих лиц Товара в адрес Покупателя.
Срок доставки третьими лицами не зависит от Продавца и не регламентируется Продавцом.
5.5. В соответствии с п.1 ст.224 ГК РФ передачей признается вручение вещи приобретателю, а равно сдача в организацию связи для пересылки приобретателю Товара, отчужденного без обязательства доставки. Таким образом, моментом реализации Товара будет считаться дата передачи Товара в курьерскую службу.
5.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов в момент оформления Заказа, касающихся свойств и характеристик Товара, условий его доставки, Покупатель может обратиться на сайт Продавца, где размещена необходимая информация о Товаре, либо к Менеджеру Продавца по указанным на сайте телефонам.
5.7. Доставка Товара осуществляется следующими способами:
● Продавец осуществляет курьерскую доставку по Ярославлю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения Продавцом Заказа Покупателя. Продавец определяет возможность и стоимость доставки Товара в каждом конкретном случае. Стоимость доставки Товара курьером оплачивается Покупателем самому курьеру;
● Продавец доставляет Товар Покупателю в рабочие дни с 10 до 18 часов, по указанному Покупателем адресу. Доставка в другое время возможна по согласованию Сторон;
● Продавец доставляет Товар Покупателю только после предварительной договоренности с Покупателем по телефону;
● Если в момент доставки Покупатель отсутствует по указанному адресу, а указанный Покупателем телефонный номер при звонке оказался не доступен, то в течение трех календарных дней Заказ, произведенный Покупателем, аннулируется. С Покупателя удерживается стоимость курьерской доставки, которая по вине Покупателя не была осуществлена;
● Прежде чем принять доставленный курьером Товар, Покупатель обязан в присутствии курьера осмотреть и проверить на работоспособность доставленный Товар, проверить комплектность Товара;
● После подписания накладной и оплаты Товара, Покупателю вручаются сопроводительные документы.
● Курьер вправе ограничить время осмотра, если оно превосходит разумные сроки;
● Покупатель имеет право отказаться от приобретения части или всего доставленного Товара и вернуть его курьеру в момент доставки. При этом стоимость доставки курьером оплачивается Покупателем самостоятельно.
● В случае если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
● В случае, если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Покупатель отказался от приобретения качественного Товара, он обязан оплатить доставку Товара.
● Расчеты с курьерами производится только наличными денежными средствами. Банковские карточки к оплате не принимаются.
● Курьер не уполномочен выполнять поручения Покупателей, не связанные с исполнением настоящего Договора.
5.8 Получение заказа в магазине
● Покупатель может посетить магазин Продавца, в рабочие дни с 10,00 до 18.00, в выходные с 11.00 до 15.00, предварительно позвонив по телефону;
● В офисе Продавца Покупатель имеет возможность осмотреть приобретаемый Товар. Прежде чем выкупить Товар, Покупатель обязан в присутствии Продавца осмотреть и проверить на работоспособность Товар, проверить комплектность Товара.
5.9. Доставка Товара может также осуществляться иными способами, перечень которых указан на сайте Продавца на момент совершения Заказа Покупателем.
5.10. При приеме Товара Покупатель проверяет целостность, комплектность Товара, соответствие доставленного Товара заказанному, наличие принадлежностей к Товару и документации к Товару и прочие характеристики Товара. Если Покупатель полностью удовлетворен характеристиками Товара, он расписывается в сопроводительных документах (товарная накладная или транспортные документы). Покупатель подтверждает своей подписью в сопроводительной документации к Товару тот факт, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.
5.11. При несоответствии Товара заказанному, недовложении, повреждении при пересылке, в момент приема Товара составляется «Акт несоответствия» по форме 0-51 непосредственно при получении Товара у курьера – в присутствии курьера, при получении Товара у Продавца –в присутствии представителя Продавца.
5.12. В случае появления непредвиденных проблем в доставке Товара, оплаченного Покупателем, Продавец обязуется уведомить Покупателя путем направления сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения Сторон определяются в индивидуальном порядке Сторонами.
5.14. В момент передачи Товара Покупателю ему в обязательном порядке доводится до сведения информация: с наименованием технического регламента Товара; со сведениями об основных потребительских свойствах Товара; с ценой в рублях и условиях приобретения Товара; со сведениями о гарантийном сроке, если он установлен; с правилами и условия эффективного и безопасного использования Товаров; со сведениями о сроке службы или сроке годности Товаров, а также сведения о необходимых действиях Покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если Товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества Покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; об адресе (месте нахождения), полном фирменном наименовании продавца; со сведениями об обязательном подтверждении соответствия Товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья Покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Указанная информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки и иным способом.
5.15. Сроки поставки, указанные на сайте в карточке Товара, являются рабочими днями; за задержку сроков в соответствии с гражданским кодексом покупатель и поставщик вправе начислить пени второй стороне в размере 1/365 ставки рефинансирования за каждый день просрочки, что должно сопровождаться соответствующим заявлением в адрес Стороны, нарушившей сроки. Никакие косвенные убытки при этом компенсации не подлежат.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по договору, в случае если Покупатель отказался от оплаты доставленного товара.
6.2. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке до момента его заключения.
6.3. Продавец вправе информировать Покупателя (как во время действия Договора, так и по его окончании), а Покупатель дает на это свое согласие, о проводимых Продавцом акциях, скидках, бонусах и о появляющихся новинках на рынке техники и оборудования посредством рассылок информационного характера по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи.
6.4. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам, осуществляющим доставку товара).
6.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.
6.6. Продавец обязан:
● Передать Покупателю Товары надлежащего качества, в надлежащей упаковке, на условиях настоящей оферты.
● Оказать услуги по своевременной доставке Товаров Покупателю выбранным Покупателем способом.
● Одновременно с доставкой Товаров передать Покупателю необходимую информацию.
● Передать Покупателю Товары, свободные от прав третьих лиц.
6.7. Покупатель обязан:
● Обеспечить своевременное получение Товаров.
● Произвести оплату Товаров и услуг в порядке и в сроки, предусмотренные настоящей Офертой и заказом Покупателя.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. Возврат или обмен Товара надлежащего качества.
7.1.1. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время в течение 7 (Семи) календарных дней.
7.1.2.Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.1.3. Потребитель обязан выслать/передать в адрес Продавца Товар, от которого он отказался, в течение одного календарного дня после направления письменного требования Продавцу о возврате уплаченной стоимости Товара. При отказе Потребителя от Товара Продавец возвращает ему сумму в размере стоимости Товара в течение 10 рабочих дней с даты получения им письменного требования Потребителя о возврате стоимости Товара и самого Товара. Покупатель компенсирует Продавцу стоимость доставки Товара.
7.1.4. При отказе Потребителя от Товара надлежащего качества, Продавец по своему выбору производит возврат суммы, уплаченной Потребителем, с вычетом понесенных расходов, следующими способами:
● наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
● путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
7.1.5. Если Товар надлежащего качества имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем, то последний не вправе отказаться от указанного товара.
7.2. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи Товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:
● безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
● соразмерного уменьшения покупной цены;
● замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих Товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
● вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
7.2.2. Требование Покупателя о применении каких-либо мер в отношении Товара должно быть направлено Покупателем письменно в адрес Продавца в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента обнаружения недостатка.
7.2.3. Покупатель, в случае обнаружения недостатка в основном Товаре, имеет право на замену Товара в целом, т.е. совокупность составных частей, составляющих Товар, а также его принадлежности.
7.2.4. Основной срок для замены Товара, когда его недостатки очевидны, составляет 7 (семь) рабочих дней со дня предъявления письменного требования в адрес Продавца и обязательного предоставления Товара. Днем предъявления требования и получения Товара считается дата регистрации входящей корреспонденции и дата приема Продавцом Товара. В случае, если Продавец найдет необходимым провести дополнительную проверку Товара (с целью установления причин появления недостатков, установления вины Покупателя), Товар заменяется Продавцом в течение 20 (Двадцати) дней. Срок замены увеличивается до одного месяца, если на момент предъявления требования у Продавца необходимый Товар отсутствует.
7.3. При отказе Покупателя от Товара, при обоснованности заявленного требования, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенных Товаров, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Продавец имеет право провести проверку качества, либо экспертизу возвращаемого Товара. При отсутствии недостатка в Товаре и/или необоснованности требования о возврате Товара, устранения недостатка, Продавец вправе отказать в удовлетворении требования Покупателя.
7.4. Возврат товара принимается по адресу: 150049, Ярославль, ул.Лисицына, д.5, студия 104.
8. ГАРАНТИИ НА ТОВАР И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель (в случае, если это предусмотрено). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (в случае, если это предусмотрено).
Продавец вправе установить на Товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования приобретенного Товара.
8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
● неправильного заполнения Заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных;
● неправомерных действий третьих лиц;
● ненадлежащего использования Товара, как самим Покупателем, так и иными лицами.
8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при совершении покупки по месту своего нахождения.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (Форс-мажор).
8.6. За исключением гарантийных обязательств, указанных выше, Продавец не предоставляет никаких других гарантий, и в частности -по совместимости с какими-либо другими изделиями и программными продуктами третьих сторон. Покупатель может обращаться к Продавцу за консультациями относительно совместимости различных видов Товаров.
8.7. Гарантийное обслуживание осуществляется в срок до сорока пяти дней, в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей. В течение первых семи дней производится проверка качества Товара.
8.8. Гарантийное обслуживание не осуществляется, а Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
● если недостаток возник в результате механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или эксплуатации Товара (следы ударов, трещины в корпусе, царапины, искривление корпуса, деформация, следы краски, клея и пр.), а также при ошибках и неверных действиях при подключении товара;
● в случае установления факта обслуживания товара лицами, не уполномоченными на проведение гарантийного обслуживания Товара;
● если недостаток возник вследствие естественного износа при эксплуатации Товара;
● если недостаток возник в результате изменения потребителем, или третьими лицами конструкции или схемы Товара, не предусмотренным изготовителем;
● если недостаток возник в результате воздействия непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц;
● если недостаток возник в результате воздействия влаги, высоких или низких температур, коррозии, окисления, попаданием внутрь Товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, следы от животных (покусы, погрызы, иные действия);
● при несоответствии серийного номера Товара номеру, указанным в гарантийном талоне.
● если недостаток возник в результате нестабильной электросети (скачки, завышенное или заниженное напряжение/ток);
● если недостаток возник в результате механических (трещины, сколы, вмятины, царапины и т.д.), электрических (разрыв конденсаторов, оплавления, подгоревшие микросхемы и т.д.) и термических (запах гари, копоть и т.д.) повреждений товара и/или деталей;
● если недостаток возник в результате использования Покупателем нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;
● если недостаток возник в результате повреждения Товара, вызванного стихией, пожаром, бытовыми факторами.
8.9. В случае невозможности Продавца осуществить гарантийное обслуживание Товара в установленный срок (сорок пять дней), в адрес Покупателя направляется уведомление с указанием причин неисполнения Договора в установленный срок, и, если Покупатель согласен на отсрочку исполнения обязательств, Продавец продолжает осуществление исполнения взятых на себя обязательств по гарантийному обслуживанию Товара. В случае отсутствия согласия Покупателя на увеличение сроков гарантийного обслуживания Товара Продавец по требованию Покупателя возвращает стоимость Товара.
8.10. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара.
6.1. Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по договору, в случае если Покупатель отказался от оплаты доставленного товара.
6.2. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке до момента его заключения.
6.3. Продавец вправе информировать Покупателя (как во время действия Договора, так и по его окончании), а Покупатель дает на это свое согласие, о проводимых Продавцом акциях, скидках, бонусах и о появляющихся новинках на рынке техники и оборудования посредством рассылок информационного характера по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи.
6.4. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам, осуществляющим доставку товара).
6.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.
6.6. Продавец обязан:
● Передать Покупателю Товары надлежащего качества, в надлежащей упаковке, на условиях настоящей оферты.
● Оказать услуги по своевременной доставке Товаров Покупателю выбранным Покупателем способом.
● Одновременно с доставкой Товаров передать Покупателю необходимую информацию.
● Передать Покупателю Товары, свободные от прав третьих лиц.
6.7. Покупатель обязан:
● Обеспечить своевременное получение Товаров.
● Произвести оплату Товаров и услуг в порядке и в сроки, предусмотренные настоящей Офертой и заказом Покупателя.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. Возврат или обмен Товара надлежащего качества.
7.1.1. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время в течение 7 (Семи) календарных дней.
7.1.2.Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.1.3. Потребитель обязан выслать/передать в адрес Продавца Товар, от которого он отказался, в течение одного календарного дня после направления письменного требования Продавцу о возврате уплаченной стоимости Товара. При отказе Потребителя от Товара Продавец возвращает ему сумму в размере стоимости Товара в течение 10 рабочих дней с даты получения им письменного требования Потребителя о возврате стоимости Товара и самого Товара. Покупатель компенсирует Продавцу стоимость доставки Товара.
7.1.4. При отказе Потребителя от Товара надлежащего качества, Продавец по своему выбору производит возврат суммы, уплаченной Потребителем, с вычетом понесенных расходов, следующими способами:
● наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
● путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
7.1.5. Если Товар надлежащего качества имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем, то последний не вправе отказаться от указанного товара.
7.2. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи Товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:
● безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
● соразмерного уменьшения покупной цены;
● замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих Товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
● вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
7.2.2. Требование Покупателя о применении каких-либо мер в отношении Товара должно быть направлено Покупателем письменно в адрес Продавца в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента обнаружения недостатка.
7.2.3. Покупатель, в случае обнаружения недостатка в основном Товаре, имеет право на замену Товара в целом, т.е. совокупность составных частей, составляющих Товар, а также его принадлежности.
7.2.4. Основной срок для замены Товара, когда его недостатки очевидны, составляет 7 (семь) рабочих дней со дня предъявления письменного требования в адрес Продавца и обязательного предоставления Товара. Днем предъявления требования и получения Товара считается дата регистрации входящей корреспонденции и дата приема Продавцом Товара. В случае, если Продавец найдет необходимым провести дополнительную проверку Товара (с целью установления причин появления недостатков, установления вины Покупателя), Товар заменяется Продавцом в течение 20 (Двадцати) дней. Срок замены увеличивается до одного месяца, если на момент предъявления требования у Продавца необходимый Товар отсутствует.
7.3. При отказе Покупателя от Товара, при обоснованности заявленного требования, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенных Товаров, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Продавец имеет право провести проверку качества, либо экспертизу возвращаемого Товара. При отсутствии недостатка в Товаре и/или необоснованности требования о возврате Товара, устранения недостатка, Продавец вправе отказать в удовлетворении требования Покупателя.
7.4. Возврат товара принимается по адресу: 150049, Ярославль, ул.Лисицына, д.5, студия 104.
8. ГАРАНТИИ НА ТОВАР И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель (в случае, если это предусмотрено). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (в случае, если это предусмотрено).
Продавец вправе установить на Товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования приобретенного Товара.
8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
● неправильного заполнения Заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных;
● неправомерных действий третьих лиц;
● ненадлежащего использования Товара, как самим Покупателем, так и иными лицами.
8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при совершении покупки по месту своего нахождения.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (Форс-мажор).
8.6. За исключением гарантийных обязательств, указанных выше, Продавец не предоставляет никаких других гарантий, и в частности -по совместимости с какими-либо другими изделиями и программными продуктами третьих сторон. Покупатель может обращаться к Продавцу за консультациями относительно совместимости различных видов Товаров.
8.7. Гарантийное обслуживание осуществляется в срок до сорока пяти дней, в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей. В течение первых семи дней производится проверка качества Товара.
8.8. Гарантийное обслуживание не осуществляется, а Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
● если недостаток возник в результате механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или эксплуатации Товара (следы ударов, трещины в корпусе, царапины, искривление корпуса, деформация, следы краски, клея и пр.), а также при ошибках и неверных действиях при подключении товара;
● в случае установления факта обслуживания товара лицами, не уполномоченными на проведение гарантийного обслуживания Товара;
● если недостаток возник вследствие естественного износа при эксплуатации Товара;
● если недостаток возник в результате изменения потребителем, или третьими лицами конструкции или схемы Товара, не предусмотренным изготовителем;
● если недостаток возник в результате воздействия непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц;
● если недостаток возник в результате воздействия влаги, высоких или низких температур, коррозии, окисления, попаданием внутрь Товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, следы от животных (покусы, погрызы, иные действия);
● при несоответствии серийного номера Товара номеру, указанным в гарантийном талоне.
● если недостаток возник в результате нестабильной электросети (скачки, завышенное или заниженное напряжение/ток);
● если недостаток возник в результате механических (трещины, сколы, вмятины, царапины и т.д.), электрических (разрыв конденсаторов, оплавления, подгоревшие микросхемы и т.д.) и термических (запах гари, копоть и т.д.) повреждений товара и/или деталей;
● если недостаток возник в результате использования Покупателем нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;
● если недостаток возник в результате повреждения Товара, вызванного стихией, пожаром, бытовыми факторами.
8.9. В случае невозможности Продавца осуществить гарантийное обслуживание Товара в установленный срок (сорок пять дней), в адрес Покупателя направляется уведомление с указанием причин неисполнения Договора в установленный срок, и, если Покупатель согласен на отсрочку исполнения обязательств, Продавец продолжает осуществление исполнения взятых на себя обязательств по гарантийному обслуживанию Товара. В случае отсутствия согласия Покупателя на увеличение сроков гарантийного обслуживания Товара Продавец по требованию Покупателя возвращает стоимость Товара.
8.10. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
9.1. Золотовой Е.Н.. (далее в п 9. настоящего документа — Оператор) обрабатывает персональные данные Покупателя или уполномоченных Покупателем на заключение и/или исполнение Договора лиц в соответствии с настоящей офертой, которая разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).
9.2. Настоящая оферта содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.
9.3. Оператор ведет свою деятельность по адресу: 150049, г. Ярославль, ул. Лисицына, д. 5, студия 104.
9.4. Оператор обрабатывает персональные данные на законной основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.
9.5. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.
9.6. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
9.7. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
9.8. Оператор обрабатывает персональные данные Покупателей или уполномоченных ими лиц в рамках их правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ.
9.9. Оператор обрабатывает персональные данные Покупателей или уполномоченных ими лиц в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:
информировать о новых товарах, специальных акциях и предложениях;
заключение и исполнение условий договора.
9.10. Оператор обрабатывает персональные данные Покупателей или уполномоченных ими лиц с их согласия, предоставляемого Покупателями или уполномоченными или лицами путем совершения конклюдентных действий на настоящем интернет-сайте, в том числе, но не ограничиваясь, оформлением заказа, регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, в соответствии с настоящей Офертой.
9.11. Уничтожение или обезличивание части персональных данных, если это допускается материальным носителем, может производиться способом, исключающим дальнейшую обработку этих персональных данных с сохранением возможности обработки иных данных, зафиксированных на материальном носителе (удаление, вымарывание).
9.12. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Покупателей или уполномоченных ими лиц:
● Фамилия, имя, отчество;
● Адрес доставки;
● Номер контактного телефона;
● Адрес электронной почты;
9.13. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
9.14. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:
● обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Оферте, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также на сайте Оператора;
● производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных;
● осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей;
● устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;
● производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных», производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;
● применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;
● осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
● производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;
● осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Положению и иным локальным актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора.
● предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму. Такие меры включают: использование брандмауэров, антивирусных средств, размещение носителей информации в защищенных серверных центрах, развертывание надлежащих систем и процедур управления правами доступа. Для защиты от случайной утраты и/или повреждения персональных данных используется резервное копирование данных. Для защиты конфиденциальности и безопасности при взаимодействии пользователей с сайтом используются меры безопасности, обеспечиваемые протоколом "Secure Sockets Layer" ("SSL").
9.15. Покупатель имеет право:
● на получение относящихся к нему персональных данных и информации, касающейся их обработки;
● на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
● на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
● на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
● на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9.16. Для реализации своих прав и законных интересов Покупатель имеет право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».
9.17. Оператор оставляет за собой право изменять настоящий раздел либо изменять, модифицировать или закрывать доступ к Интернет-сайтам компании в любое время, с уведомлением или без него. В случае внесения в данную оферту существенных изменений, Оператор разместит уведомление о таких изменениях в начале этого документа и в разделе новости Интернет-сайта.
9.18. Персональные данные Покупателя хранятся до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.
10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.3. Стороны договариваются принимать все меры к разрешению разногласий, которые могут возникнуть при заключении и исполнении настоящего Договора, путем переговоров.
В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны передают их на рассмотрение в Ярославский суд.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Датой заключения Договора Стороны решили определить дату акцепта Покупателем оферты Продавца, а действие - до полного исполнения обязательств Сторонами.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Золотова Е.Н.
Номер счета:
ИНН:
Юридический адрес: 150003, РОССИЯ, Ярославская,
Ярославль, Проспект Ленина, д. 15, квартира/офис 21
Фактический адрес: 150049, г. Ярославль, ул. Лисицына, д.5 офис 104
тел. 8906-638-44-85
email: yarceramist@ya.ru
9.1. Золотовой Е.Н.. (далее в п 9. настоящего документа — Оператор) обрабатывает персональные данные Покупателя или уполномоченных Покупателем на заключение и/или исполнение Договора лиц в соответствии с настоящей офертой, которая разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).
9.2. Настоящая оферта содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.
9.3. Оператор ведет свою деятельность по адресу: 150049, г. Ярославль, ул. Лисицына, д. 5, студия 104.
9.4. Оператор обрабатывает персональные данные на законной основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.
9.5. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.
9.6. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
9.7. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
9.8. Оператор обрабатывает персональные данные Покупателей или уполномоченных ими лиц в рамках их правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ.
9.9. Оператор обрабатывает персональные данные Покупателей или уполномоченных ими лиц в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:
информировать о новых товарах, специальных акциях и предложениях;
заключение и исполнение условий договора.
9.10. Оператор обрабатывает персональные данные Покупателей или уполномоченных ими лиц с их согласия, предоставляемого Покупателями или уполномоченными или лицами путем совершения конклюдентных действий на настоящем интернет-сайте, в том числе, но не ограничиваясь, оформлением заказа, регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, в соответствии с настоящей Офертой.
9.11. Уничтожение или обезличивание части персональных данных, если это допускается материальным носителем, может производиться способом, исключающим дальнейшую обработку этих персональных данных с сохранением возможности обработки иных данных, зафиксированных на материальном носителе (удаление, вымарывание).
9.12. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Покупателей или уполномоченных ими лиц:
● Фамилия, имя, отчество;
● Адрес доставки;
● Номер контактного телефона;
● Адрес электронной почты;
9.13. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
9.14. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:
● обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Оферте, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также на сайте Оператора;
● производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных;
● осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей;
● устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;
● производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных», производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;
● применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;
● осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
● производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;
● осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Положению и иным локальным актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора.
● предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму. Такие меры включают: использование брандмауэров, антивирусных средств, размещение носителей информации в защищенных серверных центрах, развертывание надлежащих систем и процедур управления правами доступа. Для защиты от случайной утраты и/или повреждения персональных данных используется резервное копирование данных. Для защиты конфиденциальности и безопасности при взаимодействии пользователей с сайтом используются меры безопасности, обеспечиваемые протоколом "Secure Sockets Layer" ("SSL").
9.15. Покупатель имеет право:
● на получение относящихся к нему персональных данных и информации, касающейся их обработки;
● на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
● на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
● на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
● на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9.16. Для реализации своих прав и законных интересов Покупатель имеет право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».
9.17. Оператор оставляет за собой право изменять настоящий раздел либо изменять, модифицировать или закрывать доступ к Интернет-сайтам компании в любое время, с уведомлением или без него. В случае внесения в данную оферту существенных изменений, Оператор разместит уведомление о таких изменениях в начале этого документа и в разделе новости Интернет-сайта.
9.18. Персональные данные Покупателя хранятся до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.
10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.3. Стороны договариваются принимать все меры к разрешению разногласий, которые могут возникнуть при заключении и исполнении настоящего Договора, путем переговоров.
В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны передают их на рассмотрение в Ярославский суд.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Датой заключения Договора Стороны решили определить дату акцепта Покупателем оферты Продавца, а действие - до полного исполнения обязательств Сторонами.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Золотова Е.Н.
Номер счета:
ИНН:
Юридический адрес: 150003, РОССИЯ, Ярославская,
Ярославль, Проспект Ленина, д. 15, квартира/офис 21
Фактический адрес: 150049, г. Ярославль, ул. Лисицына, д.5 офис 104
тел. 8906-638-44-85
email: yarceramist@ya.ru